☘️ 고개서동 새벽 자동 알람·발송 데모 · 매일 04:00 n8n이 알아서 정리하고 안내하는 무인 체크인 흐름
CASE STUDY · 고개서동 게스트하우스 (부산 사하구)

새벽 4시, 운영자는 자고 있어도
손님 안내는 끝나 있다

매일 04:00 n8n 자동 트리거 → 오늘 체크인 정리 → 운영자 텔레그램 알람 → 손님 카톡 자동 발송. 4년 직접 굴리며 다듬은 흐름.

04:00 트리거 → 예약 정리 → 체크리스트 → 운영자 알람 → 손님 카톡 → AI 응답

📋 6단계 새벽 자동화

  1. ① 새벽 4시 — n8n cron 트리거가 워크플로우 점화
  2. ② 오늘 체크인 예약 자동 수집 (체크인·체크아웃·인원·요청사항)
  3. ③ AI가 객실별 청소·세팅 체크리스트 자동 생성
  4. ④ 운영자(혜정·병근) 텔레그램으로 오늘 안내 정리본 전송
  5. ⑤ 손님에게 카카오톡 자동 발송 (방 비번·체크인 시간·길안내·와이파이)
  6. ⑥ 손님 답변 → AI가 FAQ 인지하고 자동 응답 (주차·체크아웃 등)
실제 운영: 부산 사하구 고개서동 게스트하우스 (운영자 송혜정·송병근). 사람 손은 청소만, 야간 응대는 무인화.

📈 효과

1h→0분
새벽 정리 시간
30분→즉시
손님 안내 응답
종종→0건
누락된 안내
매일→무인
야간 응대 부담

비슷한 게스트하우스·숙박 자동화 의뢰

에어비앤비·게스트하우스·펜션의 체크인 안내·청소 매뉴얼·야간 응대 자동화. 실제 4년 운영 경험으로 인계까지.

부산AI랩에 자동화 의뢰 → 고개서동 둘러보기 담당 김진완 010-9825-8816